Entergram

Entergram est un CRM Telegram et un espace de travail partagé pour les équipes qui communiquent avec leurs clients depuis des comptes Telegram personnels. Fondée en 2025, cette entreprise privée basée en Estonie est autofinancée. Le produit aide les équipes commerciales, le support client, les agences et les communautés à organiser leurs échanges sans perdre le contexte de la relation client.

Une boîte de réception commune rassemble les conversations de plusieurs comptes. Les équipes peuvent attribuer les échanges aux responsables, organiser les contacts et les champs personnalisés, gérer les pipelines de vente, suivre les demandes de support et consulter les statistiques. Chaque siège utilisateur inclut cinq comptes Telegram.

Le serveur Telegram MCP hébergé relie les assistants IA compatibles aux conversations, aux contacts et aux processus CRM, avec OAuth et les autorisations appropriées. Il utilise Streamable HTTP à https://mcp.entergram.com/mcp. La passerelle CLI officielle @entergram/mcp permet la connexion de clients stdio ; son dépôt https://github.com/EntergramCRM/Telegram-MCP contient la passerelle et non le serveur hébergé. Documentation : https://www.entergram.com/telegram-mcp.

Les workflows avec Zendesk, HubSpot, Slack et d’autres outils peuvent être configurés via API, Make, n8n ou des passerelles MCP compatibles. Ces scénarios nécessitent une configuration et des autorisations ; ils ne sont pas présentés comme des connecteurs natifs en un clic.

Basic coûte 29 EUR par utilisateur et par mois ; Pro coûte 39 EUR et inclut API et MCP. Un essai de trois jours est proposé. Le site en français est disponible à https://www.entergram.com/fr et les tarifs officiels à https://www.entergram.com/pricing.